Transferencias, con 50% del movimiento electrónico de dinero

Las transferencias copan la mitad del dinero que se mueve en Panamá de manera electrónica. En el caso de  ACH Xpress, más de dos millones de usuarios bancarios en el país realizan transferencias inmediatas a través de esta plataforma. 

De acuerdo con directivos de los bancos que conforman este sistema, las transferencias instantáneas contribuyen a la reducción de costos y la flexibilidad horaria.

Juan  Melillo, Gerente General de Caja de Ahorros, expuso que la rápida adopción de este servicio ha tenido un impacto positivo en la experiencia financiera de  los panameños, reforzando la evolución hacia una banca más digital.

Por su parte Aimeé Sentmat de Grimaldo, Presidente Ejecutiva-Banistmo, recalcó que los esfuerzos deben orientarse en hacer la experiencia de los clientes más sencilla, asegurando que la interacción con las plataformas sea fácil, con productos y servicios que acompañen su cotidianidad.

"Hoy, reconocemos que el 50% del dinero que se mueve electrónicamente en nuestro país se realiza vía transferencias, y que priorizar la velocidad, simplicidad e inmediatez es fundamental ante la creciente demanda de una experiencia bancaria cada vez más digital, segura y accesible”, afirmó Sentmat de Grimaldo.

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No obstante aún prevalece una arraigada preferencia por el efectivo, lo que a juicio de los ejecutivos indica que todavía existe mucho trabajo por hacer para educar al consumidor en la adopción de las alternativas tecnológicas y seguir avanzando hacia una economía más digital y conectada.

Reducir el uso del efectivo es un proceso que sucede de forma gradual en todos los mercados y la banca local trata de encaminarse en ese rumbo.

El siguiente reto, para esta plataforma, consiste en adoptar “Xpress” producto que permitirá realizar las transferencias inmediatas por medio de un número de celular para el cual los bancos también se están preparando. 

"Xpress se convertirá en pieza clave para la banca panameña. Telered ha logrado  conectar a los diferentes bancos de la plaza, con un propósito en común: bancarizar al país", destacó Juan Emilio Lasso, Presidente Ejecutivo de Banisi.

Ramón Chiari, Country Manager de BAC Panamá, también recalcó que la digitalización bancaria facilita y simplifica la vida de los clientes.

Los usuarios del servicio solo necesitarán tener una cuenta bancaria de ahorro o corriente y acceso a banca en línea o banca móvil de su institución financiera para realizar transferencias al instante. Este servicio estará disponible en las primeras instituciones a partir del primer trimestre de 2024.

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