Panamá

Comercios con múltiples quejas recurren a otros nombres

Acodeco advierte que esta situación se ha presentado con agencias de viaje y funerarias.

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- Actualizado: 30/9/2023 - 01:13 am

Acodeco aconseja a los consumidores mantenerse alertas. Foto: Cortesía

Los agentes económicos que utilizan nombres diferentes, pero son los mismos, mantienen en alerta a la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), la cual ha recibido diversas quejas de los consumidores.

Entre estos agentes económicos que mantienen diferentes nombres, pero son los mismos o presentan igual dirección y directiva, se encuentran la empresa de planes vacacionales Vip Global Marketing S.A. que también funciona bajo el nombre de Golden Travel; la empresa dedicada a servicios funerarios Inversiones El Crepúsculo, S.A. que también actúa con la razón social de Tu Bienestar Company, S.A., y la dedicada a venta de carros de segunda o usados, el Grupo Platinium Motor (Traffic Motor, S.A.) que hoy día es Farid Motor.

Acodeco asegura que estos tres agentes económicos han sido objeto de múltiples quejas por parte de cientos de consumidores, quienes han tramitado sus casos formalmente ante las instancias correspondientes de la Acodeco.

También se han divulgado las situaciones de estos agentes económicos, que afrontan procesos legales.

Según el tablero de quejas, desde enero a agosto del 2023, los casos formales presentados contra cada uno de estos agentes económicos son: Vip Global Marketing S.A. 25 por $55,511.17 y Golden Travel, 6 quejas por $23,292.99 y Vip Global Travel, S.A. una queja por $601.50.

Las empresas de servicios funerarios Inversiones El Crepúsculo, S.A., 189 quejas presentadas por $23,722.00, y Tu Bienestar Company, S.A., 6 por $144.00.

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Mientras que el agente económico dedicado a la venta de autos usados, Grupo Platinium Motor (Traffic Motor, S.A.), 1 queja por $3,250.00 y Farid Motor, 10 por $.49,682.00, Cobros y Créditos Mercantil, S.A. (Farid Motor) un caso por $2,250.00.

La Acodeco aconseja validar la legitimidad y los datos de la empresa. Puede utilizar el portal en línea de Panamá Emprende.

También recomienda verificar el tablero de quejas en la página web de la Acodeco.

Otro aspecto clave es no firmar documentos en blancos o cualquier documento, sin su debida lectura y compresión.

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