El equipo que hace posible ser la aerolínea más puntual

Copa Airlines fue reconocida por novena ocasión en la última década como la aerolínea más puntual de Latinoamérica con un índice de 89.5%, en medición realizada por Cirium, empresa dedicada a análisis de la industria de la aviación.

Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, reconoció detrás de ese premio hay esfuerzo de todo el equipo humano de la aerolínea panameña para que la empresa demuestre al mundo que “podemos ser los más puntuales”.

“Para que un vuelo salga a tiempo se debe tomar en cuenta desde el personal que lleva los suministros, quienes abordan las maletas, nuestros pilotos y auxiliares de vuelo, los mecánicos que preparan las aeronaves, quienes monitorean el despacho de las naves, aquellos que preparan los itinerarios, coordinan las tripulaciones y reclutan el personal”, describió el ejecutivo.

Agregó que ser distinguido como los más puntuales de la región no es algo fácil, teniendo en cuenta que la compañía ha crecido al doble en los últimos años y aun así se pueden mantener en el top de puntualidad.

“Es lo que más aprecia y valoran los pasajeros en Panamá y el mundo: llegar a tiempo a su destino. La única forma que podemos ser puntuales es que los colaboradores, cada uno, haga su trabajo con excelencia”, planteó.

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Otro reconocimiento ganado por Copa es que es una de las aerolíneas que menos cancelan vuelo, con un 99.8% de efectividad.

“Es un gran mérito del trabajo en equipo, particularmente del personal de operaciones técnicas y el equipo de mantenimiento”, dijo Heilbron.

El ranking de Cirium evalúa el rendimiento de 500 aerolíneas según la cantidad de asientos y vuelos, así como la disponibilidad de asientos por kilómetro y las categoriza en global y regional. 

Se basa en información recopilada de más de 600 fuentes globales de vuelos en tiempo real, que incluyen aerolíneas, aeropuertos, sistemas de distribución global, datos de posición y autoridades de aviación civil.

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